Maksu- ja toimitusehtomme
Hinnat
Pidätämme oikeuden verkkokaupassa olevien hintojen sekä tietojen muuttumiseen. Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Huomautukset
Huomatukset ostetuista tuotteista voi tehdä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Yhteystietomme löydät täältä.
Maksutavat
Verkkokaupassamme toimivat suomalaisen Paytrailin maksutavat. Jos valitset toimitustavaksi noudon, voit siinä tapauksessa maksaa tilauksesi myös noudon yhteydessä pankki- ja luottokortilla tai myymälässä käytössä olevilla rahoituspalveluilla.
Verkkokaupan maksuihin liittyvissä epäselvyyksissä ota yhteyttä Paytrailin asiakaspalveluun:
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Palautusoikeus
Tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus.
Voit palauttaa käyttämättömän tuotteen 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta ja vaihtaa sen toiseen, tai perua kaupan kokonaan.
Jos haluat vaihtaa tuotteen, niin toimi seuraavasti:
- Varmista, että tuote ja mahdollinen myyntipakkaus ovat edelleen jälleenmyyntikuntoisia.
- Täytä mukaan vapaamuotoinen lähete huolellisesti ja selkeällä käsialalla, jossa näkyy palautuksen syy, yhteystietosi ja alkuperäinen tilausnumero. Tilausnumeron löydät tilausvahvistuksista.
- Ethän liimaa palautustarraa tai muitakaan lähetysteippejä tuotteeseen tai tuotepakettiin kiinni.
- Palauta vaihtoon tuleva tuote tai tuotteet haluamallasi toimitustavalla osoitteeseen Motobox, Ruuvikatu 8, 48770 KOTKA. Huom! Muistathan syöttää aina vastaanottajan puhelinnumeron 044 500 6110, jotta paketin noutoilmoitus saapuu Motoboxille ajoissa. Vaihdoissa asiakas maksaa toimituskulut Motoboxille ja Motobox maksaa uuden tuotteen / tuotteiden paluurahdin asiakkaalle.
Jos haluat palauttaa tuotteen ja perua kaupan, niin toimi seuraavasti:
- Varmista, että tuote ja mahdollinen myyntipakkaus ovat edelleen jälleenmyyntikuntoisia.
- Täytä mukaan vapaamuotoinen lähete huolellisesti ja selkeällä käsialalla, jossa näkyy palautuksen syy, yhteystietosi, tilinumerosi rahojen palauttamista varten ja alkuperäinen tilausnumero. Tilausnumeron löydät tilausvahvistuksista.
- Ethän liimaa palautustarraa tai muitakaan lähetysteippejä tuotteeseen tai tuotepakettiin kiinni.
- Palauta tuote tai tuotteet haluamallasi toimitustavalla osoitteeseen Motobox, Ruuvikatu 8, 48770 KOTKA. Huom! Muistathan syöttää aina vastaanottajan puhelinnumeron 044 500 6110, jotta paketin noutoilmoitus saapuu Motoboxille ajoissa. Palautuksissa asiakas maksaa toimituskulut Motoboxille ja Motobox hyvittää tuotteen hinnan 14 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta asiakkaan ilmoittamalle tilille.
Voit myös palauttaa tuotteen 14 vuorokauden kuluessa sen vastaanottamisesta myymäläämme sen aukioloaikojen puitteissa.
Verkkopankki- ja luottokorttimaksujen turvallisuus
Verkkokaupan maksutapahtumat on toteutettu siten, että Motobox ei saa selville käyttäjän tili- tai luottokorttitietoja. Pankki- ja luottokorttimaksut tapahtuvat suojatulla yhteydellä. Kaikki maksutapahtumat tapahtuvat suoraan luottoyhtiön tai pankin kautta.
Omistusoikeus
Tilattujen tuotteiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta kun tuotteet ovat kokonaisuudessaan maksettu.
Erimielisyydet ja riitatilanteet
Riitatilanteet, joita ei voida osapuolten välillä sopia, annetaan myyjän kotipaikkakunnan käräjäoikeuden ratkaistavaksi.